Как редактировать карточку товара «Wildberries» на ПК и в мобильном приложении: меняем название, характеристики и другие параметры

Маркетплейс «Вайлдберриз» в очередной раз обновил личный кабинет продавца. Изменения коснулись и редактирования карточек товаров: теперь это делается по другому. В статье расскажем о том, как поменять параметры карточки в десктопной версии и в мобильном приложении и не допустить распространенных ошибок. Открывайте личный кабинет или приложение, вооружайтесь нашей новой статьей и вперед!

В каких случаях редактируется карточка

Их несколько:

1. Вы самостоятельно обнаружили ошибку в описании, фото и других разделах.

2. Служба модерации не приняла карточку с первого раза.

3. На карточку пожаловались покупатели в разделе «Заявки от покупателей». Здесь клиенты жалуются на несоответствие размера, цвета, комплектации и так далее.

4. Поменялись исходные данные: цена, характеристики и прочее.

5. Вы решили дополнить карточку: добавить варианты цветов, размеров, дозагрузить фото, видео и др.

Редактирование карточки в личном кабинете на ПК

Перед началом работы необходимо авторизоваться в личном кабинете партнера Wildberries. Для редактирования единичной карточки заходим в раздел «Товары», далее — «Карточки товаров».

Начало работы

Открывается таблица со всеми карточками, созданными или загруженными ранее: 

В таблице нужно выбрать карточку, которую будем редактировать

Открывается раздел «Редактирование карточки» товара. Он полностью идентичен разделу создания новой карточки. О том, как создать карточку товара с нуля, мы писали в этой статье.

Внутри карточки находятся параметры, доступные для редактирования. Для разных категорий товаров они будут отличаться: у велосипедов это будут одни поля, у одежды — другие. Но алгоритм примерно одинаков. 

Итак, что можно поправить (на примере одежды):

• Категория.

• Бренд.

• Пол.

• Страна производства.

• Комплектация.

• Цвет.

• Артикул.

• Размер.

• Фото, видео, обзоры 360.

Редактирование основных параметров карточки товара

Редактирование основных параметров карточки товара — продолжение

Загрузка фото и видео

После внесения изменений нажимаем кнопку «Далее» и переходим к разделу «Описание». 

Меняем описание и жмем «Редактировать карточку»

На этом редактирование единичной карточки готово. Спустя несколько минут изменения сохранятся, и карточка появится в общей таблице. 

Массовое редактирование карточек через Excel-шаблоны

Поштучное редактирование карточек — занятие долгое и энергозатратное. Именно поэтому в личном кабинете WB предусмотрена возможность редактировать карточки массово, по списку артикулов.

Есть нюанс: через Excel-шаблоны можно изменять только размеры и цвета (для нашего примера с одеждой). Если хотите редактировать описание, наименование бренда и так далее, придется заходить в каждую карточку.

Для массового редактирования карточек заходим в раздел «Карточки товаров» и переходим к пункту «Добавить товары таблицей».

Массовое редактирование карточек

Открывается новое меню. Нас интересуют пункты «Дозагрузка цветов» и «Дозагрузка размеров».

Массовое редактирование карточек — продолжение

Теперь нужно скачать шаблон таблицы, нажав кнопку «Выгрузить в Excel».

Загрузка и выгрузка шаблона для изменения цветов и размеров

Сам шаблон выглядит так:

Заполняем артикулы, размеры и(или) цвета и загружаем готовую таблицу

А еще личный кабинет WB предусматривает возможность массового редактирования штрихкодов. Это тоже делается через Excel-шаблоны.

Работаем через меню «Товары → Штрихкоды/Баркоды».

Массовое редактирование штрихкодов

Раздел выглядит так:

Редактирование штрихкодов

Алгоритм действий такой же, что и при массовом редактировании цветов и размеров: скачиваем Excel-шаблон, заполняем его офлайн, после чего загружаем в личном кабинете.

Шаблон массового добавления штрихкодов

Данные распознаются системой автоматически, после чего новые данные будут добавлены в карточки с указанными артикулами.

Читайте также: Топ-25 ошибок продавцов на Wildberries 

Редактирование карточек товара в мобильном приложении «Вайлдберриз»

Мобильное приложение «Вайлдберриз» дает широкие возможности управления личным кабинетом партнера. Некоторые участки работы здесь даже удобнее, чем в десктопной версии. И есть одна важная фишка, о которой мы расскажем ниже.

Для редактирования карточки открываем приложение и переходим в раздел «Мои товары». 

Главная страница мобильного приложения WB

Как и в десктопной версии, открывается список созданных карточек.

Список ранее добавленных товаров

Нажимаем на товар, который будем редактировать, и проваливаемся внутрь карточки. Она состоит из нескольких разделов, первый из них — «Инфо». 

Что здесь можно редактировать:

• Комплектация.

• Наименование.

• Код по ТН ВЭД.

• Сезон.

• Коллекция.

• Направление.

Раздел «Инфо»

Следующий раздел — «Описание». Здесь можно менять расширить или полностью поменять описание товара.

Раздел «Описание»

Читайте также: Как оптимизировать карточку товара на Wildberries при помощи SEO 

Далее идет раздел «Свойства». Можно изменить параметры, касающиеся покроя, деталей, декоративных элементов и других особенностей модели одежды.

Раздел «Свойства»

Следующий раздел — цвет. Можно добавлять цвета в рамках артикула.

Раздел «Цвет»

Далее идут размеры:

Раздел «Размеры»

Последний раздел — «Состав». Есть возможность поменять текущий состав и добавить новый материал.

Раздел «Состав»

После манипуляций в каждом разделе изменения подтверждаются нажатием кнопки «Сохранить карточку».

Читайте также: Как снять и загрузить видео товара для Wildberries 

А теперь об обещанной фишке. Селлеры знают, что в ряде категорий (одежда, обувь) невозможно создать собственное название товара. Оно генерируется алгоритмом на основании других данных: бренд, категория, комплектация и других. И это плохо: автоматически созданное название товара смотрится на манер Aliexpress (ерунда а-ля «Ель новый год светить фонарь светодиод» про гирлянду) и выглядит примерно так: 

Название, сгенерированное автоматически, смотрится не очень

Так вот, в мобильном приложении, в отличие от десктопной версии, можно присваивать название товарам любой категории. Это делается в разделе «Инфо», пункт «Наименование».

Здесь можно написать свое собственное название товара, у нас это «Классная футболка»

Теперь вы знаете, как редактировать карточку товара на маркетплейсе Wildberries. Заходите в личный кабинет или приложение, открывайте нашу статью и вносите нужные правки. А компания Кактус поможет выйти на «Вайлдберриз» и другие популярные маркетплейсы и продавать там с одного склада из единого личного кабинета.  А если у вас есть собственный сайт, то вам будет интересно узнать про фулфилмент для интернет магазина.